文／林芳如 图／Pinkoi 内文图片提供／鸟飞古物店
编按：点开手机就能买齐吃的、用的、穿的，网购已成防疫新生活必要选项。网购优势不只防疫，还替你省下珍贵交通时间，且不必提重物回家。相较於实体店，哪些东西更适合网购？
疫情带动网购商机，不必出门就能采买生活所需，减少外出染疫风险，使网路购物愈来愈盛行。
根据资策会产业情报研究所（MIC）2020年网购消费者调查显示，台湾近七成消费者已习惯上网购买一般零售商品，包括日常用品、生鲜杂货、冷冻食品。
疫情亦引发宅经济商机。PC Home 24h购物指出，50岁以上高消费族群新客比去年同期成长55％，最受此一族群喜爱的产品则以轻巧效能笔电、无线滑鼠等影音娱乐产品为主。
网路购物之所以受欢迎，除了零接触购物降低染疫风险，还包括不必花力气提重物回家等因素。哪些东西上网买比到实体店更具优势？《50+》整理出4大重点：
一、每隔一段时间就需要补货的日用品
洗发精、洗衣粉、卫生纸等消耗品，多数人每天都用的到，因此每隔一段时间就需要补货。
虽然一次大量采购囤在家里慢慢用也是一个办法，但并不是每个人家中都有充足的储藏空间，放在家里也容易积灰尘。
因此，生活消耗品特别适合网购。如果想省麻烦，部分业者亦推出周期购服务，协助消费者减少定期采买这类生活琐事。以momo购物为例，选择周期购，时间到了业者会主动配送，未来不需要，亦可随时取消。
二、实体店铺在外县市的在地名产及异国美食
台湾各县市许多名产当地才有店面，像是彰化不二坊蛋黄酥、台中今日蜜麻花之家，想吃到现场排队是最直接的方法。
但若店面距离平日生活圈遥远，为了美食花费大量交通时间恐怕不划算，因此多家业者亦设立官网，开放线上订购、宅配到家。
除了在地名产，异国美食也很适合网购。特别是疫情期间不适合出国旅游，洋溢当地风情的异国美食除了满足味蕾，还可排解想出国玩的心情。
像是日系电商平台乐天市场，就供应许多日本制造的零食、调味品，添购相关产品，在家也能营造度假感！
三、风格小物或设计师产品
如果你偏好独特、精致的设计风格（特别是居家类产品或饰品），而不喜欢量贩或连锁的制式商品，许多小型设计品牌皆只有网路平台才贩售。
像是风格选物店30select叁拾选物包含厨房餐具、生活日用、个人用品等品项，皆具一定质感，品牌目标客群虽设定为三十世代，但也可满足喜好清新风格的五十世代。
另外，购物设计网站Pinkoi亦常出现「不一定有实体店面」的设计品牌，别致、充满设计感的产品，常有令人眼睛一亮的设计，例如本文封面首图即为Pinkoi上贩售的小花刺绣方形小口金包。
许多业者也会整理相关产品贴上脸书吸引客人，像是贩售旧物的鸟飞古物店，即经常张贴台湾或欧洲、日本老件，由於造型优雅且数量稀少，往往一上脸书分享即预订一空。
脸书除了社交功能，也成为风格小店贩售特色产品的管道（图为鸟飞古物店台湾早期桧木衣橱）。
网路上的风格小店常可见到别致产品（图为鸟飞古物店白鹿器皿）。
四、能同时享受线上与实体服务的家电及3C商品
相较於美食、清洁用品，家电、3C品类属於相对高单价商品，且购买後可能需要使用教学，因此一般消费者通常更倾向於上实体店面购买。
但家电通常有一定重量、体积，上实体店面购买可能必须自行搬运回家，或是支付运费请人送到家，上网买则经常售价含运，相对实惠。
不过，多数品牌商在网路平台开店，通常由总公司指派一位经销商负责网路服务，由该经销商统一出货。容易遇到一个问题：产品送到後有疑问，可能没办法得到及时回覆。
为消除消费者疑虑，多家网购业者除网路客服，亦提供实体服务。例如乐天市场今年六月与Panasonic签约，由Panasonic在全台200多家经销商中，选出37家提供网路服务。
消费者可先上乐天市场选择离家近的经销商，到店面看过实体商品，满意後再上网下单，由住家附近的经销商配送，产品送到後不会使用或需要维修都找的到人，同时获得电商平台、品牌方双重保障。
momo购物则携手关系企业台湾大哥大，於全台近760家台湾大门市推出取货服务。除到门市取货，若上网买手机，亦可请店员协助将旧手机上的资料移转到新手机。
多看多比较 网路购物注意事项
网路购物虽便利，仍需留意几个重点，包括：
1. 锁定活动档期可能更优惠
若无急迫需求，趁活动档期购物通常能以相对优惠的价格入手商品，像是双11或节庆档期。
2. 买回家尽早开箱，以免错过法定7天监赏期
《消费者保护法》19条针对网路购物设有7天监赏期规定，除易腐坏的食品、贴身衣物等商品，消费者得於收受商品後7日内，无条件退回商品。
而部分业者如虾皮购物左上角印有「商城」字样的商品，更提供15天监赏期，购买时可留意各家平台规定。
3. 不要点来路不明的网址
滑LINE、脸书或上网时，避免随意点开来路不明的购物网址，优先挑选较广为人知的平台购物，相对有保障。
4. 比价格也要比服务
上搜寻引擎如Google输入产品名称後，空半格打「比价」可比较商品价格，但注意售价不是唯一考量，是否含运费、售後服务完整与否也需留意。
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2021/09/01
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